В последние годы значительно возросло количество одиноких людей. Пандемия коронавируса не добавила им оптимизма, наоборот, увеличилась потребность в общении и моральной поддержке. Оказывается, чтобы заставить человека забыть об одиночестве, не нужно много времени и усилий. Всего 10 минут телефонного разговора в день будет достаточно.
Уникальное исследование
Команда исследователей из Университета Техаса в Остине провела ряд тестов на добровольцах, в результате которого выяснилось, что всего 10 минут разговора по телефону значительно уменьшают чувство одиночества у людей, нуждающихся в дополнительном внимании. Ученые отобрали 240 человек, которым добровольцы звонили по несколько раз в неделю в течение месяца. Они стали чувствовать себя гораздо менее одинокими и подавленными.
Волонтеров заранее подготовили к тесту. Они прошли короткий курс навыков общения, активного слушания и умения задавать правильные вопросы. Автор исследования Маниндер Кахлон, доцент кафедры здоровья населения, рассказал: «Этим людям просто нужен дополнительный контроль. Они могут не повлиять на другие негативные аспекты своей жизни, но они могут контролировать разговор, и это их успокаивает».
Как проводилось исследование
Сначала волонтеры связывались с участниками пять дней в неделю в удобное для тех время. Позже участники выбирали количество звонков, увеличивая или уменьшая его. По словам Маниндэр Кахлон, в первую неделю это были более длительные разговоры, но потом они были уменьшены по времени до 10 минут. Участники говорили на самые разные темы, в том числе о своей повседневной жизни, и спрашивали о жизни своих добровольцев.
И участники, получавшие телефонные звонки, и контрольная группа измеряли свои эмоции и чувства по научным шкалам в начале и в конце месяца. Исследователи также измерили тревожность и депрессию испытуемых, потому что звонки также могли повлиять на эти аспекты. Не существует стандартизированного способа интерпретации того, насколько сдвиг является клинически значимым, но количество участников, считающих себя одинокими, значительно снизилось.
Тревога и депрессия у людей снизились более чем на 30 %. «Эти результаты были даже более поразительными, чем мы могли ожидать, — сказала Маниндэр. — Это исследование многообещающее и может рассказать, как помочь одиноким людям почувствовать себя нужными и менее несчастными». Причем эмоциональные уровни звонивших добровольцев также изменялись в лучшую сторону, что говорит о положительном влиянии таких коротких разговоров и на говорящего, и на слушателя.