Пунктуальность в авиации — это сложные расчеты и слаженная работа всех подразделений и наемного персонала в портах. И вот, под конец года мы дождались списков сразу от двух аналитиков. 2 января 2020 года Cirium опубликовал на своем сайте ежегодный обзор эффективности по времени, объявив российского авиаперевозчика «Аэрофлот» самым своевременным в мире, а международный аэропорт Москвы Шереметьево — самым пунктуальным из аэропортов. Через пару дней аналитик данных OAG представил свою Лигу пунктуальности, обозначив крупного авиаперевозчика Индонезии Garuda самой пунктуальной авиакомпанией, а «Аэрофлот» — самой пунктуальной крупной авиакомпанией. По их данным международный аэропорт Шереметьево стал самым пунктуальным крупным аэропортом в мире.
Приятно, что российские компании попали сразу в оба международных рейтинга, тем более что в последнее время они проходят явную модернизацию, а «Аэрофлот» уже давно и по право считается самой надежной авиакомпанией в нашей стране.
И все же расхождения в лигах имеются, давайте попробуем разобраться, почему это происходит.
Московский Шереметьево чувствует преимущества новой полосы для взлетов и посадок, третьей по счету.
Так почему же расхождения?
И отчего Россия так прекрасно справляется?
Два аналитика при расчетах своих результатов используют похожие источники информации: Cirium следит за более чем 100000 полетами в день, OAG обосновывает свои рейтинги на 5,5 млн данных о перелетах, используя информацию за год, но немного иным способом.
Чем крупнее аэропорт, тем сильнее загрузка для авиакомпании. Чем длительнее перелеты, тем больше возникает внештатных ситуаций, а их необходимо решать, и обе аналитические системы принимают это в расчет для оценки эффективной работы авиакомпаний и аэропортов.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
«Авиакомпании иногда не получают кредит, который им необходим для предоставления столь сложной услуги», — уточняется в релизах Cirium.
«Для обеспечения непрекращающегося обслуживания пассажиров требуются огромные непрерывные усилия со стороны экипажей, бортпроводников, инженерной команды, специалистов послеполетного обслуживания и иных сотрудников и организаций, не считая крупную цепь поставок. Им тоже необходимо бороться с многочисленными условиями, не доступными их контролю, например погодными условиями и проблемами управления движением в воздухе».
Аэрофлот и Шереметьево
Аэропорт, отправляющий менее пяти миллионов мест в год, строит свою работу намного проще, например, Минский аэропорт, считающийся маленьким. Обеспечить его бесперебойную работу значительно легче, чем мега-аэропорт с обработкой более 30 миллионов мест вылетающих. Высокие характеристики крупного Шереметьево, обслуживающего больше чем 300 рейсов в день, можно частично объяснить новой полосой для взлетов и посадок, увеличивающей его пропускные способности. В Cirium сказали: «Аэрофлот, самый значительный перевозчик в SVO, обслуживает 85% всех пассажиров. Поскольку перевозчик владеет такой огромной частью операций в одном порту, является несомненным, что SVO тоже поражает своей работой.»
Главный среди аналитиков в Лиге OAG заявил в релизе для прессы, что ушедший год произвел огромное впечатление на всех по своевременности вылетов. «Мировой рынок приблизился к максимальному значению. Рост обуславливается такими авиаперевозчиками, как Аэрофлот, Delta Air Lines, Air France, увеличивающими число выполненных рейсов и в то же время поддерживающими высочайший уровень OTP. Мы видим, что успех сводится к тому, что они обслуживают центры, которые дает вся туристическая система».
Cirium — авиакомпании и аэропорты мира, отличившиеся своей пунктуальностью в 2020
Рейтинг авиакомпаний согласно аналитикам Cirium:
Самая своевременная по вылетам сеть авиакомпаний:
— LATAM Airlines (87%).
Самый своевременный бюджетный перевозчик:
— Star Flyer (91%).
Рейтинг в регионах:
- Copa Air lines: номер 1 по основным (92%) и сетевым (92%) услугам в Латинской Америке.
- Qatar Airways: номер 1 по магистральным и сетевым услугам (83%) на Ближнем Востоке и Африке.
- Delta Air lines: номер 1 по магистрали (86%) и сети (84%) в Северной Америке.
- Все авиалинии Nippon: номер 1 для магистральных (86%) и сетевых услуг (86%) в Северной Америке.
Рейтинг своевременных аэропортов:
Самые пунктуальные авиаперевозчики и аэропорты мира, согласно OAG
Авиакомпании-победители в различных номинациях:
Другие чемпионы по регионам:
- Азербайджанские авиалинии (87%) — ведущая авиакомпания Европы.
- Safair (94%) — лучшая авиакомпания Африканского континента и Ближнего Востока.
Самые пунктуальные аэропорты:
- Небольшой аэропорт: Минск (93%).
- Средний: Panama City Tocumen (92%).
- Большой: Аэропорт Итами (Осака) (88%).
- Крупный аэропорт: Стамбул Sabiha Gokcen (83%).
- Мега-аэропорт: Москва Шереметьево (87%).
Подобные рейтинги составляются ежегодно, но российские аэропорты и авиаперевозчики впервые занимают такие высокие строчки в списках. Шереметьево и Аэрофлот показывают стабильную работу на протяжение последних лет, и остальным отечественным авиапредприятиям есть за кем стремиться в пунктуальности. Ну а на победителей опубликованные рейтинги накладывают дополнительную ответственность: нужно продолжать держать марку и развиваться дальше в сфере перелетов и безопасности.
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно. Зарегистрироваться в сервисе
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание