Если вы не знаете, когда был золотой век путешествий, то можете не расстраиваться, ведь он происходит в настоящее время. За весьма приемлемую цену билета пассажир занимает комфортабельное кресло, открывает журнал и ждет выхода бортпроводников, которые делают добрую половину работы всей авиакомпании. Далее мы поговорим о самых лучших стюардессах и стюардах всего мира, чей профессионализм находится на той же высоте, что и воздушное судно.
Нелегкая работа
На просторах Интернета можно найти множество обзоров и комментариев, которые указывают на важность комфорта в салоне и качества продуктов питания и напитков. Тем не менее немаловажным фактором, а может, даже одним из самых важных, является работа бортпроводников. Согласитесь, именно от них зависит положительная обстановка в салоне, а также общее спокойствие всех пассажиров. Безусловно, быть стюардессой или стюардом — работа нелегкая. Организовать приятный полет множества пассажиров в замкнутом пространстве на высоте в десять тысяч метров может оказаться довольно сложным занятием, если не сказать больше.
Существует множество ситуаций, когда качество обслуживания может падать или взлетать. Человеческий фактор никто не отменял, ведь и у бортпроводников бывают хорошие и плохие дни. Тем не менее с блестящим профессионализмом лидирующих авиакомпаний следующего списка трудно поспорить.
Кто-то в десятке, кто-то даже не в двадцатке
Первое, что многие могут заметить в топ-10 списка лучших авиакомпаний по качеству обслуживания, — это то, что каждый перевозчик, исключая Qatar Airways, является азиатской компанией. Стюардессы здесь явно не знают про хлопоты бытовой жизни, по крайней мере, они это никогда не покажут.
К сожалению, ни одна из русских авиакомпаний не вошла в топ-20 лучших, хотя стоит признать, что отечественный перевозчик мало чем уступает, например, British Airways или Austrian Airlines. Удивительно, что в двадцатку лучших не вошли также и американские авиакомпании. По личному мнению, любой из двух перечисленных мог бы легко конкурировать с азиатскими перевозчиками.
Первый номер
Первое место занимает перевозчик из Сингапура. Singapore Airlines действительно предлагает выдающиеся результаты. Последовательность — это то, где многие другие авиакомпании не знают. У многих других перевозчиков есть разделенные парки, которые рядовые пассажиры могут легко не замечать во время полета, но здесь все детально расписано в расписании и натренировано экипажами. Внутренняя дисциплина и высокий уровень сервиса — главная отличительная особенность сингапурского флагмана.
Второй номер
Garuda Indonesia занимает почетное второе место в списке лучших бортпроводников в мире, однако недавно в компании возникли неприятности из-за запрета бортовых фотографий. Перевозчик предпринял такие меры в ответ на получение плохого отзыва от авторитетного обозревателя, который упомянул про меню бизнес-класса, написанное от руки, а также про отсутствие в баре такой позиции, как вино. Несмотря на то что бортпроводники делают все, чтобы пассажир был доволен, руководство авиакомпании упускает возможность закрепиться на втором месте и претендовать на лидерство. Так или иначе Garuda Indonesia — все еще серебряный призер.
Европейские позиции среди азиатских
Austrian Airlines — европейская авиакомпания, занимающая самое высокое место в мировом рейтинге. Следом за австрийским перевозчиком расположился британский. Малоизвестная Bangkok Airways с небольшим парком самолетов, которых насчитывается примерно сорок, осуществляет работу по всему Таиланду и делает это очень качественно.
Air Asia — единственная бюджетная авиакомпания в списке, которая предлагает путешественникам низкие цены и высокое качество обслуживания. Удивительно, что такие гиганты, как Emirates и Flynas, находятся практически на грани выхода из двадцатки лучших.
