• Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
    Тот, кто работает в сфере услуг, знает — без ведения записи клиентов никуда. Мало того, что нужно видеть свое расписание, но и напоминать клиентам о визитах тоже. Нашли самый бюджетный и оптимальный вариант: сервис VisitTime.
    Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
    Чат-бот для мастеров и специалистов, который упрощает ведение записей:
    Сам записывает клиентов и напоминает им о визите;
    Персонализирует скидки, чаевые, кэшбэк и предоплаты;
    Увеличивает доходимость и помогает больше зарабатывать;
    Начать пользоваться сервисом
  • Как продвинуть сайт на первые места?
    Вы создали или только планируете создать свой сайт, но не знаете, как продвигать? Продвижение сайта – это не просто процесс, а целый комплекс мероприятий, направленных на увеличение его посещаемости и повышение его позиций в поисковых системах.
    Ускорение продвижения
    Если вам трудно попасть на первые места в поиске самостоятельно, попробуйте технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Если ни один запрос у вас не продвинется в Топ10 за месяц, то в SeoHammer за бустер вернут деньги.
    Начать продвижение сайта

Клиент не всегда прав: персонал сети отелей рассказал о самых безумных капризах туристов. Некоторые из них просто абсурдны

Одно дело, когда люди воспринимают гостиницу или отель как место для ночлега, а другое дело, когда они приезжают и хотят полностью реализовать свою личность. Что под последним понимается? Люди забрасывают персонал эксцентричными и абсурдными просьбами. Причем вы никогда не догадаетесь, какими именно.

Крупнейшая сеть гостиниц по всей Британии предоставляет свои материалы

Клиент не всегда прав: персонал сети отелей рассказал о самых безумных капризах туристов. Некоторые из них просто абсурдны

Чтобы наш читатель себя немного развлек. Причем очень важно отметить, что эти просьбы и пожелания поступили только за этот, уже подходящий к концу год. Выборка солидная: у компании Travelodge 570 отелей, где остановились за этот год 19 миллионов человек. Цифра более или менее стабильна каждый раз.

Итак, что же было?

Клиент не всегда прав: персонал сети отелей рассказал о самых безумных капризах туристов. Некоторые из них просто абсурдны

Один мужчина приехал и сказал, что обожает волынку. Не мог бы персонал разбудить его именно этим чарующим инструментом?

Клиент не всегда прав: персонал сети отелей рассказал о самых безумных капризах туристов. Некоторые из них просто абсурдны

Другой не менее замечательный персонаж приехал и попросил приготовить для него стейк, а для его двух собак соорудить двухъярусную кровать: они привыкли так спать дома, а ему не хотелось бы их разделять.

Клиент не всегда прав: персонал сети отелей рассказал о самых безумных капризах туристов. Некоторые из них просто абсурдны

Еще один постоялец, видимо, плохо знакомый с законами матушки-природы, попросил, чтобы за время его пребывания перед окнами гостиницы, где остановился мужчина, обязательно прошло северное сияние.

Здесь невольно вспоминается английский писатель Льюис Кэрролл и его персонажи, которые поссорились со временем, – Мартовский Заяц, Болванщик и мышь Соня. Ну а здесь нужно было подружиться с северным сиянием, чтобы оно легко и непринужденно прошло перед окнами, но с погодой не повезло. А о переговорах с явлением природы персонала гостиницы ничего не известно.

Клиент не всегда прав: персонал сети отелей рассказал о самых безумных капризах туристов. Некоторые из них просто абсурдны

Еще один человек попросил перед окнами расположить стадо овец, чтобы он смотрел на них и постепенно засыпал.

Клиент не всегда прав: персонал сети отелей рассказал о самых безумных капризах туристов. Некоторые из них просто абсурдны

Другие хотели узнать, где можно сыграть в гольф, причем им эта информация была нужна в кратчайшие сроки. Любителей татуировок интересовало, где в Эдинбурге самый модный салон, специализирующийся на рисунках или, если желаете, картинах на теле. Туристы случаются разные, что тут скажешь.

Шотландцы не дают скучать сотрудникам

Клиент не всегда прав: персонал сети отелей рассказал о самых безумных капризах туристов. Некоторые из них просто абсурдны

Почему-то большинство сообщений касаются именно этих представителей Соединенного Королевства. То они просят подать им национальное блюдо хаггис, которое готовится из бараньих потрохов, а именно печени, сердца, легких. Об этом блюде даже сложил стихи Роберт Бернс. Если вздумаете читать британского классика, то выбирайте переводы исключительно С. Я. Маршака.

А может быть, дело не в шотландцах. Может быть, это гостиницы располагаются в Шотландии. Потому что была и такая просьба: записать сообщение голосом Шона Коннери. Да, великого и ужасного Джеймса Бонда, который не собирается умирать, так он, по крайней мере, сказал в одном давнем интервью.

История о хомячке

Теперь можно слегка отвлечься от историй, поставляемых британцами, и рассказать о случае, который произошел в Америке. Там богатый постоялец попросил нанять няньку для хомячка его дочери и выслать в другой штат. Нет, понятно, что деньги – это очень многое в нашей жизни, но что человек – бандероль?

Как персонал реагирует на подобные просьбы?

Клиент не всегда прав: персонал сети отелей рассказал о самых безумных капризах туристов. Некоторые из них просто абсурдны

Да никак. Исполняет, что может, а что не может – отвергает с неизменной улыбкой на лице. Послушайте, чему удивляться, если в одном очень дорогом отеле есть специальный сотрудник, который греет состоятельным клиентам постель перед тем, как в нее непосредственно лягут гости заведения. Всегда было интересно: по какому принципу и как отбираются кадры на подобные работы? Но эта история учит только тому, что происходящему в Британии совершенно удивляться не стоит. Помните выражение «любой каприз за ваши деньги»? Здесь оно подходит как нельзя лучше.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Оцените статью
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.