Путешествия автобусом пользуются меньшим спросом, чем авиаперелеты и поездки на поезде. Именно поэтому перед отправлением у путешественника возникает много вопросов, в том числе и о перевозке багажа. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, разобраться в этих тонкостях нужно заранее.
Что относится к багажу
Во время поездки в междугородном автобусе все вещи пассажира делятся на 2 категории: ручная кладь и багаж.
Правила транспортировки детально описаны в постановлении правительства Российской Федерации «Об утверждении правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» от 14.02.2009 № 112.
Каждый перевозчик, осуществляющий свою деятельность на территории страны, имеет право устанавливать собственные правила транспортировки багажа. Однако эти требования не должны противоречить тем, что указаны в постановлении правительства.
Ручной кладью называют небольшую сумку, которую пассажир может взять с собой в салон. Размеры клади должны быть такими, которые бы позволяли поставить сумку на колени или в ногах под креслом, стоящим впереди пассажира. Если сумка слишком велика для этого, то она уже не считается ручной кладью, а переходит в разряд багажа. Ставить чемоданы в проходе категорически запрещается.
Багаж представляет собой габаритную сумку или чемодан. Такие вещи едут отдельно от пассажира в специально оборудованном отсеке автобуса.
Согласно установленному регламенту, пассажир имеет право бесплатно провезти с собой одну ручную кладь и один багаж.
Чтобы рассчитать место багажа, нужно измерить 3 стороны своего чемодана (это будет длиной, шириной и высотой сумки). Полученные цифры складывают между собой. Если результат меньше 120 см, то чемодан занимает одно место в багаже. Если цифра больше или вес сумки превышает 30 кг, то за провоз этого груза придется доплатить.
Пассажир может отплатить 2 места багажа. Каждый груз должен иметь габариты не более 100×30×30 см, а вес не должен превышать 60 кг.
Где перевозят багаж
Автобусы, курсирующие между городами, оснащены специальным багажным отсеком. Однако в некоторых случаях доставка грузов осуществляется на отдельном автомобиле.
Перед посадкой пассажиры при необходимости оплачивают дополнительные места багажа и сдают сумки и чемоданы водителю. Погрузку в багажное отделение производит пассажир или водитель.
Во время приема сумок оформляются квитанции. Еще один вариант — выдача жетона с тем номером, который присваивается багажу.
Пассажир имеет право заявить о ценности своего груза. В этом случае ему придется внести дополнительную плату. В подтверждение этого владельцу выдают квитанцию. Такая услуга предназначена для того, чтобы в случае утери или порчи имущества владельцу возместили указанную стоимость.
Стоимость перевозки багажа
Цена багажного места в автобусе не регламентируется — каждый перевозчик самостоятельно устанавливает стоимость транспортировки дополнительного груза. Кроме того, на стоимость влияет дальность поездки и направление маршрута.
В среднем цена дополнительного багажного места в междугородном автобусе составляет 10-15% от стоимости билета. Цены по Московской области:
- если дальность поездки не превышает 20-25 км, то за дополнительное место в багаже нужно заплатить 22 руб.;
- на маршрутах с расстоянием 25-50 км место в багаже стоит 44 руб.;
- в более дальних поездках стоимость увеличивается до 66 руб.
На международных рейсах, следующих в Европу, стоимость провоза дополнительного багажа указывается в евро. За чемодан придется доплатить в среднем 10-15 евро, за велосипед в сложенном виде — около 10-20 евро.
В перевозке негабаритных грузов пассажиру могут отказать даже после оплаты. Причиной является нехватка места в багажном отсеке. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, при наличии большого груза лучше заранее уладить этот вопрос с перевозчиком.
Что можно перевозить бесплатно
В салон в качестве ручной клади можно брать не только сумку, но и детские санки, лыжи или компактную переноску с животными или птицами.
Без дополнительной оплаты в автобус примут детскую коляску или инвалидное кресло.
При этом пассажир должен соблюдать правила перевозки багажа. Лыжи должны быть упакованы в чехол, коляска и инвалидное кресло перед погрузкой складывают. Все перевозимые вещи должны быть чистыми. В салоне их нужно располагать максимально компактно, чтобы они не стояли в проходе и не мешали другим пассажирам.
Правила перевозки животных
Домашние животные могут путешествовать автобусом вместе со своим хозяином, крайне важно организовать перевозку правильно.
Для кошек, птиц, грызунов и собак мелких пород необходимо приобрести переноску. Лучше всего поставить кладь на колени. Если расположить клетку на полу, это усилит стресс животного.
Собаки крупных пород перевозятся без клетки. Однако хозяину нужно позаботиться о нескольких вещах:
- перед поездкой животное должно пройти осмотр у ветеринара, все необходимые прививки должны быть сделаны (это подтверждается справкой);
- в салоне собака должна находиться на поводке с намордником;
- для животного покупают отдельный билет.
Пассажиров с собакой размещают в задней части автобуса. Во время поездки животное нельзя спускать с поводка и оставлять без присмотра. Если на стоянке хозяин выйдет из автобуса, он должен взять с собой питомца.
Что нельзя брать с собой в автобус
Существует список вещей, которые запрещены к перевозке в автобусе:
- вещества, способные быстро воспламениться;
- ядовитые и токсичные вещества;
- огнестрельное и холодное оружие без специализированной упаковки;
- негабаритные предметы, которые превышают допустимые размеры багажа;
- слишком тяжелый груз (более 60 кг);
- предметы и вещества, которые способны испачкать салон автобуса и других пассажиров;
- плохо упакованный багаж.
Когда пассажир везет с собой запрещенные предметы и вещества (это выявляется в ходе проверки), перевозчик вправе потребовать штраф. Размер выплаты составляет десятикратную стоимость багажа.
Если рейс международный, то могут отказать в перевозке того груза, который осложнит прохождение таможни.
Утеря багажа
Если чемоданы были загружены в багажный отсек автобуса, то пассажиры могут получить груз сразу по прибытии. Если багаж транспортировали в автомобиле, то доставка может запаздывать. В большинстве случаев выдача груза осуществляет на следующий день. В случае рейсов на дальние дистанции допустимо опоздание на 2-3 дня.
Об утере багажа можно говорить спустя 10 суток после прибытия пассажира. Исключение составляют те случаи, когда указывается определенная дата. При утере пассажир может рассчитывать на возмещение полученного ущерба.
Для того чтобы владельцу груза вернули деньги за потерянный или поврежденный багаж, необходимо выполнить следующие действия:
Что делать, если потерялась квитанция
Получить багаж пассажир может, только предъявив бирки и квитанции. Если они потеряны, следует обратиться в транспортную компанию и составить максимально точную опись имущества. Таким способом пассажир может доказать факт владения грузом. Кроме того, нужно будет оплатить хранение багажа, а после написать расписку о получении вещей.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание