Наверняка летом, в разгар сезона, вы неоднократно слышали новости о банкротстве того или иного турагентства, о том, как люди остались без денег и без путевок. Сейчас директоры многих подобных организаций предстают перед судом. Сотрудница одного из турагенств, с хозяйкой которого сейчас разбираются правоохранительные органы, поведала о том, как людей кидают на деньги.
Турагентство – не гарант
Женщина рассказывает, что до очередного обвинения в мошенничестве хозяйка уже имела три разных турагентства. Первые два она открыла под девичьей фамилией, затем поменяла паспорт. Управы на такие организации найти сложно, поскольку при открытии к ним не предъявляется таких жестких требований, как к туроператором. Достаточно открыть свое ИП с уставным капиталом в десять тысяч рублей, снять офис и спокойно представляться «авторитетным турагентством с репутацией».
Отвлекающие маневры
Сотрудники турагентства всегда стараются задобрить клиентов и отвлечь их внимание от договора. То предлагают чай/кофе, то угощают конфетками. В итоге человек настолько впечатлен сервисом, что не вчитывается в бумаги. А там обычно написано о возможности замены гостиницы, перенесении даты выезда и т. д.
Клиент договаривается на определенное время, выбирает отель, вносит предоплату, ожидая, что путевку забронируют. На самом деле никто ничего не бронирует. Деньги человека кладет хозяин турагентства себе на личный счет в банк и таким образом ежемесячно получает неплохие проценты.
Когда подходит время путешествия, связывается с отелем и туроператорами. Если повезет – забронирует путевку на нужное время, если нет – расскажет клиенту, будто поездка переносится по вине туроператора. Именно поэтому встречаются люди, которые благополучно провели отпуск, и те, кому не повезло.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
Страховка
У сотрудников турагентств был обязательный пункт в работе: продать человеку страховку на случай невыдачи визы. Это всего десять-двадцать тысяч рублей, но сумма является невозвратной. На самом деле никакие документы в посольство не отвозили, а потом просто сообщали клиенту, что ему отказали в визе и в итоге отправляли в страны, где она вообще не требуется.
Обманутые клиенты
Директор турагентства сообщала обманутым клиентам, что уладит проблемы с туроператором и обязательно вернет деньги. Сама же в это время обманывала новых людей, продавая им несуществующие путевки. Ну а деньги вкладывала в развитие своего текстильного бизнеса.
