Когда потенциальные арендаторы звонят вам и хотят договориться об осмотре вашего жилья, вам нужно подготовить список вопросов, которые помогут вам определить, стоит ли заключать контракт. Это поможет вам сэкономить время – вы не будете показывать жилье людям, которые вам совершенно не подойдут. Важно всегда задавать жильцам те же вопросы, чтобы никого не дискриминировать. Зная эти секреты правильного обсуждения важных тем, вы сможете защитить себя от проблем.
- «Почему вы переезжаете?»
- «Когда вы хотите въехать?»
- «Каков ваш ежемесячный доход?»
- «Сможете ли вы заплатить сразу после переезда залог и сумму за первый месяц?»
- «Сколько людей будет жить в квартире?»
- «Можете ли вы предоставить контакты работодателя и предыдущего арендодателя?»
- «Согласны ли вы на проверку кредитной истории?»
- «Выселяли ли вас прежде?»
- «Есть ли у вас домашние животные?»
- «Есть ли у вас какие-то вопросы?»
«Почему вы переезжаете?»
Этот вопрос позволит вам многое узнать о жильцах, так что слушайте ответ очень внимательно. Вам нужен человек, у которого вполне разумные основания для переезда, к примеру, перемена работы или нехватка пространства в предыдущей квартире. Тревожными сигналами будут конфликты с предыдущим арендодателем, выселение, ссоры с соседями. Обсудите такие ситуации, чтобы понять, что стало их причиной. Возможно, вам не захочется, чтобы такой человек снимал у вас жилье.
«Когда вы хотите въехать?»
Этот вопрос тоже может многое рассказать о потенциальном арендаторе. Если он хочет въехать уже завтра, возможно, это не самый ответственный человек. Многие арендодатели дают тридцатидневный срок на переезд. Если человек хочет переехать как можно скорее, возможно, что-то не так. Разумеется, бывают и жизненные обстоятельства, к примеру, урезанная зарплата, внезапный перевод по работе или домашнее насилие. Тем не менее в большинстве случаев ответственный человек все же начинает искать жилье заранее, минимум за месяц. Обращайте внимание на этот нюанс при выборе арендатора.
«Каков ваш ежемесячный доход?»
С помощью такого вопроса вы сможете определить, будет ли потенциальный жилец в состоянии позволить себе жилье. Вам нужно искать себе жильца, который получает в месяц сумму в два с половиной раза больше, чем арендная плата. Помните также, что ежемесячный доход может быть не слишком информативным фактором. Есть и дополнительные детали, к примеру, кредитная история. Обязательно уточните, нет ли у человека долгов, которые помешают ему расплачиваться с вами в срок. Эта информация позволит вам избежать проблем в дальнейшем, так что обсуждайте это с потенциальным жильцом заранее.
«Сможете ли вы заплатить сразу после переезда залог и сумму за первый месяц?»
Это поможет вам составить представление о финансовом положении арендатора. Если у него недостаточно денег и он просит разрешения внести залог через неделю или предлагает платить по частям, вы должны понимать, что оплата тоже будет всякий раз растягиваться. Вам не стоит позволять въехать в жилье тому, кто не в состоянии его оплатить. Не вступайте в переговоры на этот счет и не делайте исключений! Всегда требуйте оплатить полную сумму в первый же день. Наличие залога имеет большое значение, это защита для вас на случай, если жилец станет источником проблем или что-либо испортит в квартире, так что не стоит рисковать и позволять заселиться без всяких финансовых гарантий.
«Сколько людей будет жить в квартире?»
Вам нужно, чтобы в каждой комнате было не более двух человек. Чем меньше жильцов будет в помещении, тем меньшим будет износ. Кроме того, слишком большое количество жильцов может быть просто опасно и незаконно. Вы можете даже получить штраф. Старайтесь избегать избыточного количества жильцов в своем помещении, если не хотите столкнуться с проблемами.
«Можете ли вы предоставить контакты работодателя и предыдущего арендодателя?»
Если потенциальный арендатор колеблется или пытается найти оправдания тому, почему не может дать никаких контактов, скорее всего, ему есть что скрывать. Поручительство от работодателя – прекрасный способ подтвердить стабильность дохода и трудоустройства. Вам также стоит пообщаться с бывшим арендодателем, чтобы узнать всю правду о причинах переезда. Эта информация может оказаться крайне полезной для вас, так что обязательно узнайте, сможете ли вы ее получить.
«Согласны ли вы на проверку кредитной истории?»
Если вы хотите провести проверку, но ваш арендатор не соглашается на нее, его следует сразу же исключить из списка потенциальных жильцов. Он должен быть готов позволить вам проверить всю необходимую информацию о нем, если у него нет никаких неприятных секретов, связанных с финансовой ситуацией.
«Выселяли ли вас прежде?»
Не всякий потенциальный арендатор расскажет вам правду, но задать такой вопрос все же стоит. Спросите об этом прямо, пусть человек объяснит вам свою ситуацию. Даже у хороших людей бывают в жизни неприятные ситуации, возможно, выселение было неудачной случайностью, которая никак не характеризует финансовое положение человека. Если же выселение было из-за шума или испорченного ремонта, тогда вам стоит насторожиться. Нет никаких гарантий, что и в вашей квартире новый жилец не станет источником проблем, так что обдумайте все это заранее.
«Есть ли у вас домашние животные?»
Если вы запрещаете арендатору держать домашних животных, об этом следует поговорить заранее. Уточните это в первую очередь, чтобы не тратить время на разговоры с человеком, который вам не подойдет.
«Есть ли у вас какие-то вопросы?»
Дайте потенциальному жильцу возможность задать вопросы насчет жилья, размещения, принципов выбора арендатора или еще чего-то, что может его интересовать. Это очень важно. Если жилец прошел собеседование удачно и полностью вам подходит, вы должны дать ему возможность и самому проверить, подойдете ли ему вы. Если у вашей недвижимости есть какие-то неудачные особенности, это следует обсудить сразу, чтобы не тратить зря время арендатора.