Есть такая категория людей, однажды взглянув на которых понимаешь: этот человек заслуживает доверия. Если вы к таким людям не относитесь, но очень этого хотите, есть несколько способов. Они обязательно помогут выглядеть человеком, заслуживающим доверия.
Проведенные исследования
Некоторое время назад один уважаемый журнал по психологии провел исследование. Предлагалось установить контакт с нужной группой людей при помощи новости, которую они хотят услышать. Неважно, сколько в группе людей, два человека или двадцать.
Важно то, какую новость вы им расскажете, важно содержание вашей речи. Эта система работает очень просто. Вы мгновенно вызываете доверие у людей, сообщая им любую новость, которая связана с определенными проблемами, волнующими группу. Тем самым вы выражаете свое понимание. Одновременно с этим используются открытые жесты, которые рассказывают о вашем настрое. Исследование получило подтверждение.
Детали общения
Помимо жестов, которые психологи и специалисты по межличностному общению определяют как открытые, есть еще несколько важных нюансов. Конечно, это голос.
Если вы хотите вызывать у собеседников доверие, говорите ровно и размеренно, на нижних регистрах голоса, и следите за тем, чтобы не сорваться на высокие тона в середине разговора. Высокие ноты в голосе — это не очень авторитетно.
Довольно часто ораторы перегибают палку, понижая голос слишком сильно. Этого тоже надо остерегаться и не впадать в крайности. Голос на низких тонах может звучать так же ужасно, как и на высоких, и чаще всего это вызывает у слушателей исключительно отторжение.
Лицо и мимика
Во время разговора, вернее с первых его минут, нужно следить и за выражением лица. Проведенное исследование показало, что лучше всего в таком случае работает лицо с нейтральным выражением в целом, но обязательно с приподнятыми бровями и уголками рта. Такое выражение лица наш мозг инстинктивно считает более надежным. Итог исследования прост.
Оказалось, что человеческий мозг способен воспринимать различные мимические выражения и кластеризировать их в соответствии с ситуацией. А вот жесты и мимика, сопутствующие определению компетентности в том или ином вопросе, оказались менее гибкими. Другими словами, не все жесты и мимика способны изменить уже сложившееся мнение о компетентности и о вас как о специалисте.
Выражение лица с приподнятыми бровями и уголками губ считается классическим и очень легким для восприятия большинством социальных групп, поэтому его можно использовать как дополнительное оружие для расположения к вам собеседника.
Интересно, что выражение лица фиксируется нашим мозгом еще до того момента, когда собеседник осознанно начинает воспринимать собеседника и его мимику. Ученые давно согласились с тем, что первое впечатление, которое фиксирует наше подсознание, является самым крепким и держится в мозге очень долго. Поэтому, если вы хотите завоевать аудиторию и вам предстоит выступать перед группой людей, подготовьте выражение лица за несколько минут до выхода на сцену.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание