Для большинства из нас споры — не самая приятная часть взаимодействия с другими людьми. Мы всегда надеемся на то, что большинство наших отношений будет удовлетворительным и свободным от конфликтов. К сожалению, несмотря на лучшие намерения, некоторые взаимодействия превращаются в конфликты. Тогда мы должны постараться сделать все возможное, чтобы пройти через ссоры самым щадящим способом. Это очень трудная задача. Однако существуют некоторые творческие способы разрешения конфликтов. Цель, конечно, состоит в том, чтобы успокоить потенциально нестабильные ситуации, чтобы вы и человек, принимающий участие в конфликте, могли сохранить ваше достоинство и ваши отношения.
Существует так много причин, по которым люди спорят. Если вы посмотрите на модели конфликтных ситуаций, то вероятно, заметите, что вы и ваш партнер, дети, коллеги и друзья склонны «вспыхивать» при разговоре на одни и те же темы. Найдите время и запишите темы, которые, скорее всего, приведут вас к конфликту, чтобы избегать или смягчать их. А после этого внимательно изучите стратегии, которые помогут вам творчески и эффективно выходить из самых сложных ситуаций и снимать напряжение в ссоре.
Добавьте немного позитива
Если это возможно и только если вы знаете человека хорошо, попробуйте внести немного юмора в диалог. Здесь мы можем принять несколько советов от пожилых семейных пар. 13-летнее исследование эмоционального поведения в парах с течением времени показало, что с возрастом мужчины и женщины все чаще используют юмор в своих взаимодействиях. Похоже, что юмор, а не продолжение пререканий — это правильный путь. Итак, в следующий раз, когда вы будете ссориться с вашей дочерью или хорошим другом, попытайтесь облегчить ситуацию, добавив в нее немного легкомыслия, прежде чем вы продолжите говорить. Будьте очень осторожны, вы ведь не хотите, чтобы ваш партнер в конфликте думал, что вы не принимаете его всерьез. Мы все знаем, что это очень усугубляет ситуацию. На самом деле, если нас не воспринимают всерьез, это превращается в причину многих наших ссор, не правда ли?
Дайте второй шанс
Если что-то в разговоре пойдет не так, попросите повторить или предоставьте другому человеку второй шанс. Таким образом, вы получаете шанс начать все сначала на лучшей ноте. Вы будете удивлены, насколько другие люди ценят это. Этим действием вы признаете, что многие вещи могут быть сделаны более добрым и более эффективным образом. Стоит давать второй шанс. Каждый этого заслуживает.
Помогите другому человеку восстановить самообладание
Если кто-то говорит то, что кажется вам несколько грубым, вы, вероятно, можете захотеть помочь ему выйти из ситуации, которую он создал. Подумайте о том, чтобы сказать что-то вроде: «Ты ведь не хотел этого говорить, не так ли?» или «Я знаю, что ты не собираешься быть таким агрессивным». Вы можете быть шокированы тем, как часто люди с благими намерениями ценят шанс искупить вину.
Выиграйте немного времени
Если негатив и агрессия разрастаются слишком быстро и вы обнаруживаете, что теряете контроль над своими чувствами и не можете ясно мыслить, попросите паузу. Если вы можете нажать кнопку паузы, то можете быть в состоянии избежать ненужного и непродуктивного обмена обвинениями. Подумайте о том, чтобы сказать: «Сейчас не лучшее время» или «Мне нужно время, чтобы подумать об этом». Пусть человек знает: то, что он говорит, важно и вы еще вернетесь к неприятной теме. Это актуально в том случае, если вы не хотите дать близкому человеку повод думать, что его впечатления, мысли и чувства неважны для вас.
При этом учитывайте, что вам на самом деле придется возвращаться к разговору и продолжать разрешение спорного вопроса. Дело в том, что в противном случае человек почувствует себя неважным и ненужным. Это ужасно неприятно. Вы ведь тоже знакомы с этим гадким чувством, которое мы испытываем, когда кто-то забывает о нас. Кажется, мало что может быть хуже.
Сделайте паузу, подышите и подумайте, прежде чем слова слетят с ваших губ
Даже двух- или трехсекундная пауза может помочь вам сделать лучший выбор слов. И мы все знаем, как горькие слова и непонимание могут ранить. Сколько раз вы хотели взять свои слова обратно?
А какие способы помогают вам справиться с напряжением в разговоре, получить эмоциональную разрядку и прекратить ссору? Поделитесь с нами.