Когда человек болеет, ему практически все «поперек», а некоторыми словами и фразами можно запросто «добить», вызвав бурю раздражения. Слова могут как лечить, так и калечить — это известно каждому, и утешительные фразы, которые человек произносит совершенно искренне, порой переходят в категорию самых ненавистных.
Кому-то от таких фраз стало легче?
«Выздоравливай!»
Особенно остро это пожелание раздражает тех, у кого хронические болезни. Как можно выздороветь тому, кто неизлечим?
«Держись!»
Человек, который болеет, обычно требует поддержки и сопереживания. Ему хочется и поплакать, и попереживать. А мы со своими бравурными напутствиями лезем.
«Посмотри на Петю, он справился, и ты сможешь».
Все люди разные, какая разница, кто и как с чем справился, ситуации не одинаковы.
«Настя живет с такой же болячкой». Примеры чужих людей не помогают. Больному человеку в принципе все равно, у кого что болит. Его беспокоит собственное состояние. Поэтому эту фразу стоит исключить из диалога с заболевшим человеком.
«Ну это же не СПИД, ничего страшного!»
О, как обнадеживающе! Спасибо, что напомнили!
«Возьми себя в руки!»
Больше всего на свете больному человеку хочется взять в руки сковороду и ударить ей по голове того, кто произнес эти слова.
«Перестань про это думать!»
Порой человеку, у которого что-то болит, даже дышать больно. Как тут забудешь?
«Полечись клизмой или арбузом с кефиром с содой!»
Глупая «медицинская» кустарщина выбесит даже здорового человека. Можно еще и покушать лишний раз предложить.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
«Все будет хорошо, не переживай»
Нельзя запрещать заболевшему человеку чувствовать то, что он на самом деле чувствует.
«Вот, нагрешил — теперь пожинай плоды!»
Это из серии «бабуля на лавочке брызжет ядом». Хотите навсегда отвратить от себя человека — скажите ему это во время его болезни. Почему он должен быть виноват в том, что он заболел?
«Валяешься тут, пока дети умирают в Африке!»
Люди по-разному справляются с трудностями. Кто-то при смерти ползет на работу, кому-то трудно встать с кровати с температурой. Зачем всех «причесывать» под одну гребенку?
Еще можно добавить такие «спасительные» слова, как: «Вот, докурился, допился, ходил босиком» и прочие ядовитые сентенции, которые явно никому не прибавят здоровья.
Как сказать слово «выздоравливай» искренне и правильно
В стремлении искренне помочь человеку лучше всего руководствоваться советами, которые проверены временем и которые исходят их уст психологов и специалистов.
Человек часто просто не понимает сути заболевания или проблемы того, кто болен, поэтому из-за недостатка знаний и возникают конфузы. Если есть желание искренне поддержать кого-то, стоит ознакомиться с заболеванием человека в достоверных источниках, чтобы никого не задеть и не быть неуклюжим в стремлении помочь. Можно сказать и так — и это обезоружит больного собеседника:
«Я ничего не знаю об этом. Можно, я задам тебе пару глупых вопросов?»
Поддерживая больного, надо выражать мягкое, ненавязчивое сочувствие, но не нарочито и гипертрофированно его жалеть.
Если заболевший расплакался, не обязательно кидаться утешать его словами. Можно просто посидеть молча рядом — порой это помогает лучше любых слов.
Честность
Честный человек всегда вызывает уважение. Не надо льстить и приукрашивать действительность. Если есть возможность оказать человеку помощь конкретным действием — лучше не говорить, а сделать это. Но нести околесицу, да еще и приукрашивая, не стоит. При невозможности оказать помощь лучше сказать об этом честно:
«Извини, в данный момент я не могу тебе помочь, к сожалению».
Не стоит менять отношение к больному человеку. Он был здоров, а теперь болен, разве он виноват? Конечно, хотелось бы с ним потусоваться и съездить отдохнуть, и это вызывает разочарование. Но ни в коем случае нельзя допускать, чтобы человек чувствовал ваше раздражение. Он и рад бы простить впоследствии, да вряд ли сможет.
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно. Зарегистрироваться в сервисе