Недавно в зарубежном издании «Маркетинг и психология» были опубликованы результаты исследования о женщинах-роботах. Как оказалось, люди воспринимают их как «более человечных и заслуживающих большего доверия» в сравнении с роботами-мужчинами. То есть к ботам появляется та же предвзятость, что и к настоящим женщинам.
Подробности исследования
Эксперты опросили больше трех тысяч испытуемых в пяти разных исследованиях. В итоге участники экспериментов предпочли ботов именно женского пола. Они восприняли их как более развитых, опытных и эмоциональных. По этой причине при использовании различных электронных устройств люди выбирают именно женский голос. Ярким примером являются визуальные ассистенты «Гугл Хоум» и «Амазон Алекса».
В одном из исследований участников распределили для общения с мужским и женским чат-ботами. Спустя несколько часов люди ответили на несколько вопросов относительно качества роботов. Например, насколько развитыми, холодными и механическими воспринимаются роботы?
Стоит отметить, что боты были идентичны. Даже их имена схожи – Оливия и Оливер. Но несмотря на это, участники эксперимента выбирали Оливию как более понимающую, добрую и развитую. Исходя из полученных результатов, ученые пришли к выводу о необходимости разработки новой технологии гендерно-нейтрального искусственного интеллекта.