Карлос Тена Неварез, мэр города Куаутемока в Мексике, решил проверить работу своих подчиненных, перевоплотившись в инвалида на коляске. Изменив свой образ до неузнаваемости, чиновник посетил здание мэрии, которой он же руководит. Результаты социального эксперимента повергли в шок мексиканского мэра: такого поведения коллег он явно не ожидал.
Идея тайного визита
Карлос Тена изначально позиционировал себя как защитника прав и свобод тех, кто имеет ограниченные возможности в Куаутемоке. Мэр часто оказывал поддержку инвалидам, безработным и гражданам без постоянного места жительства.
Но его коллеги в мэрии не всегда отличались таким же радушием по отношению к слабозащищенным слоям населения Мексики. Устав выслушивать жалобы местных жителей на равнодушие властей, Карлос Тена решил лично проверить работу правительственного аппарата.
Визит мэра носил неофициальный характер. В отличие от предыдущих проверок, которые были запланированы и заранее заявлены, о тайном перевоплощении главы города никто не знал. Благодаря такому визиту Карлосу Тена удалось своими глазами увидеть правду, которую старались от него скрыть его же подчиненные.
Новый образ мэра
Чтобы никто из чиновников не смог узнать в нем мэра Куаутемока, Карлосу Тена пришлось изрядно изменить внешность. На подбор вещей и разработку плана ушло почти полтора месяца. Но подготовка того стоила.
Чтобы превратить себя в беспомощного, вызывающего сострадание инвалида-колясочника, Карлос использовал:
- свитер с объемным горлом (он позволил ему скрыть часть лица и частично изменить фигуру);
- серую шапку (головной убор скрыл прическу мэра полностью, дабы коллеги не заподозрили его в тайной операции);
- повязку на левое ухо (она дополнила образ больного, вызывающего сострадание гражданина Мексики);
- черные очки (они помогли сделаться неузнаваемым);
- инвалидную коляску;
- плед, прикрывающий ноги чиновника.
Результаты визита
Простая маскировка позволила Карлосу стать тем, кого обычно не замечают на улице. Именно таким гражданам, по его инициативе, в мэрии должны отдавать приоритет в обслуживании.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
Но на деле ситуация с приемом инвалида оказалась обратной. Когда Карлос прибыл в мэрию, он пожелал встретиться с начальником — то есть самим же собой. Ему грубо сообщили, что мэра нет и неизвестно, когда он сможет принять.
Услышав такое от своих заместителей, Карлос Тена пожелал видеть секретаря. Здесь уже инвалиду никто не отказал. Но ждать чиновника мужчине пришлось целых полтора часа! Но и личная встреча с секретарем не получилась: на Карлоса в образе инвалида, казалось, его секретарь не обратил особого внимания. Просьбы о бесплатном обеде и льготах, которые полагались малоимущим и инвалидам в Куаутемоке, остались неудовлетворенными.
Увидев лично, как ведут себя его подчиненные с людьми, имеющими ограничения, Карлос Тена пообещал принять жесткие меры. Многим из его окружения равнодушие к беспомощному инвалиду стоило карьеры.