На дворе XXI век, и каждый день появляются новые модели бытовой техники, облегчающие жизнь современного человека. На сегодняшний день выпускаются агрегаты с большими и маленькими электронными дисплеями, на которых отражаются параметры работы и вероятные неисправности. Однако какой бы качественной и современной ни была техника, она имеет одно негативное свойство — ломаться. Не избежит этой участи и стиральная машинка. Коды ошибок «Самсунг», высвечивающиеся на дисплеях у бытовой техники этой торговой марки, очень беспокоят своей таинственностью. Сможет ли пользователь быстро сориентироваться, сможет ли он решить проблему самостоятельно, или придется потратиться на вызов мастера по ремонту?
Сломалась стиральная машинка. Коды ошибок «Самсунг»
Практически каждая современная стиральная машинка оснащена системой автодиагностики. Это значит, машинка сама определяет, где и что у нее «болит» и сообщает об этом хозяину.
Если произошел сбой в заданном режиме стирки, или была обнаружена какая-то неисправность, на дисплее машинки-автомат должен обязательно высветиться код ошибки. До того как обратиться в сервисную службу, попробуйте решить проблему самостоятельно. Для этого нужно воспользоваться инструкцией по эксплуатации, в которой, как правило, есть расшифровки кодов и способы устранения неисправностей. Чаще всего, все, что высвечивается на дисплее машинки, говорит не о поломке, а о неправильном использовании бытового прибора. Давайте рассмотрим самые распространенные коды и возможные варианты решений.
Ошибка «DE»
«DE» или в некоторых моделях «DOOR» — самая распространенная и, чаще всего, быстро устранимая ошибка. Так что же нужно делать, если стиральная машинка «Самсунг» выдает ошибку «DE». Такой код высвечивается в том случае, если у вас открыт или недостаточно плотно затворен загрузочный люк. Обычно, устранить такую ошибку проще простого — нужно открыть и снова очень плотно закрыть дверцу люка. Если такая манипуляция результата не дала, следует проверить целостность крюка на дверце — возможно, он был искривлен или каким-то образом поврежден. Все в порядке? Следующим пунктом проверки должен стать электронный контроллер. Самостоятельно исправить вам его вряд ли удастся, поэтому придется вызывать специалиста.
Да, кстати, если ошибка «DE» высветилась в процессе стирки с кипячением или по ее окончании — не пугайтесь, это может быть реакцией машины на перепад давления, возникающего из-за разницы температур. Просто подождите немного, вода остынет, и ошибка, вероятнее всего, исчезнет сама собой.
Ошибка «LE»
Если уровень воды в системе самопроизвольно упал как минимум в четыре раза, то степень поломки будет зависеть от того, с какой скоростью отреагирует стиральная машинка «Самсунг». Ошибка «LE» как раз для этого и запрограммирована. Такой код (в иных моделях «Е9») останавливает машину, чтобы нагревательный элемент не включился и не сгорел без воды. В таких случаях нужно отсоединить сливной шланг от трубы канализации и закрепить его, например, на унитазе. Продолжайте следить за работой машинки — если ошибка больше не будет повторяться, то нужно проверить правильность подсоединения шланга, возможно, его следует удлинить или приподнять. Если же ошибка повторяется — вызывайте мастера, иначе рискуете сжечь ТЭН.
Ошибка «UE»
Рассмотрим еще одну неисправность, при которой выходит из строя стиральная машинка «Самсунг». Ошибка «UE» — означает сбой в режиме сушки, конечно, если таковой имеется. Иногда такая неисправность кодируется буквами «ЕЕ». Пути устранения подобной проблемы описываются в инструкции по эксплуатации, но, вероятнее всего, придется обратиться в сервис. Конечно, такой режим имеет далеко не каждая стиральная машинка «Самсунг». Ошибка «UE» для большинства моделей автоматических стиральных машин, не предусматривающих режима сушки белья, может означать то же самое, что и код «Е4».
Неполадки «3Е» и «Е3»
Ошибка «3Е» говорит о том, что произошел обрыв таходатчика, или закоротило обмотку двигателя. При этом рядом могут быть еще цифры — именно они уточняют, что же произошло:
- 3Е1 — вероятно, вы загрузили очень много белья, и двигатель не справляется с барабаном такого веса. Также возможны повреждения контактов мотора или выход из строя самого тахогенератора.
- 3Е2 — прерывистый сигнал означает, что отходят контакты тахогенератора.
- 3Е3 — вероятнее всего неисправен сам таходатчик.
- 3Е4 — очень похоже на 3Е3, ясность внести может только специалист.
А вот ошибка «Е3» (иногда «ОЕ» или «OF») означает, что произошел «перелив» воды. Вероятнее всего у вас сломался датчик уровня, или замусорилась трубка прессостата. Если вы не знаете, где это — вызывайте мастера по ремонту.
Ошибки «4E» и «Е4»
Один из кодов, которые показывает стиральная машинка «Самсунг» — ошибка «4Е». Этот код означает неисправность, которая возникла при подаче воды. Вероятнее всего, это связано с отсутствием давления в системе подачи или повреждениями всасывающего патрубка, который имеет стиральная машинка «Самсунг». Ошибка «4Е» в некоторых моделях может отображаться как «Е1», и устраняется она таким же образом. Следует проверить, в каком состоянии находится трубка всасывания воды — возможно, она погнута или каким-то образом передавливается, что мешает хорошему напору воды. Также нужно посмотреть, не перепутаны ли шланги подачи воды — горячей и холодной. Если все в порядке, проверьте напор в любом кране в квартире — вероятно, упало давление в системе центрального водоснабжения.
И тут все ОК? Тогда точно виноват фильтр воды, который установлен на входе в систему — он забился и его нужно прочистить, а лучше всего заменить. Еще один повод, по которому может появиться ошибка «4Е» — это неверный выбор температурного режима, например, если при деликатной стирке была установлена t˚C больше 50˚C.
А вот ошибка «Е4» означает совсем иное — это неправильное распределение белья в барабане. Вероятно, вы загрузили слишком много или, напротив, слишком мало вещей. Для того чтобы исправить положение, белье придется перераспределить вручную. Если дверца машины не откроется, попробуйте отключить машину от питания на 5–10 минут. Не помогает — выполните аварийный слив воды.
«5E» и «Е5»
Еще один довольно популярный вопрос «стиральная машинка «Самсунг», ошибка 5Е ». В иных моделях этот код может быть зашифрован как Е2, что означает неисправность, возникшую при сливании воды. Причиной тому может быть несколько факторов:
- сломался датчик, определяющий уровень воды;
- поврежден насос, точнее, его крыльчатка;
- поврежден электронный контроллер;
- сливной канал забит посторонними предметами — спички, скрепки, монетки, зажигалки, гайки, винтики и прочие мелочи.
Так как зачастую хозяйки забывают тщательно проверить карманы одежды перед загрузкой аппарата, такой код — наиболее распространенная ошибка, которую выдает стиральная машинка «Самсунг». Ошибка «5Е» исправляется очень просто — в первую очередь необходимо удалить из сливного тракта все посторонние предметы и прочистить сливной фильтр. Как это сделать, написано в инструкции по эксплуатации. Если в разделе устранения неисправностей вы такой кодировки не нашли, то посмотрите, какой модели ваша стиральная машинка «Самсунг». Ошибка «SE» в некоторых модификациях означает то же самое, что и «5Е».
Если на дисплее машины светится код Е5, то у вас проблемы с подогревом воды. Появляется такая ошибка в тех случаях, когда при включении нагревательного элемента температура в баке изменяется слишком быстро — больше, чем на 40˚C / 5 мин — или слишком медленно — меньше 2˚C /10 мин. То же самое означают ошибки «Е6» и «НЕ1». Скорее всего, вам придется заменить ТЭН или очистить его от накипи.
«5D», «Sud» или «SD»
Рассмотрим еще одну ошибку, которую допускают нерадивые хозяйки, и на которую быстро реагирует стиральная машинка «Самсунг». Ошибка «5D» — наличие усиленного пенообразования. Такая ошибка возникает, когда горе-хозяюшки используют для машины-автомат порошок, пригодный только для ручной стирки, или просто нарушают дозировку. Чтобы устранить такую ошибку, мастер вам не потребуется, однако, придется запастись терпением. Пока пена не осядет, машина продолжать работу не станет, поэтому процесс этот может затянуться надолго. Придется подождать, а заодно и перечитать инструкцию — сколько и какого порошка можно использовать для стирки.
Разные ошибки
Существует еще много разнообразных ошибок, которые кодирует стиральная машинка. Коды ошибок «Самсунг» чаще всего подробно описаны в инструкции, однако есть и несколько довольно редких. Например, если возникли проблемы с пультом управления, то, вероятнее всего, вы увидите код «BE» или «АЕ». Это значит, что произошел перегрев кнопок управления или дисплея в результате короткого замыкания. Или просто расшаталось крепление реле управления.
Ошибка «1Е» говорит о том, что контролирующий датчик не может определить уровень воды, или он недостаточный. Причины возникновения такой ошибки могут быть разными:
- забит или погнут шланг подачи воды;
- низкое давление в системе водопровода;
- повреждены клапаны, пропускающие воду;
- неисправен сам датчик.
Ошибка «8E» однозначно говорит о поломке двигателя, а «FE» означает проблемы с вентилятором. В общем, без участия специалиста тут не разобраться.
Samsung Diamond
К сожалению, не все стиральные машины могут похвастаться исчерпывающими инструкциями по эксплуатации. К таким относится и стиральная машинка «Самсунг Диамонд». Ошибки,которые описаны в инструкции к этой машине, вряд ли помогут вам понять, что произошло. Среди информационных кодов перечислены лишь описанные выше «DE», «4E», «5E» и «UE», а ошибка «CE/3E» рекомендует обратиться в сервисный центр. При обнаружении любых других кодов, а также, если вы потерпели неудачу в попытке исправить положение самостоятельно, тоже придется обратиться в службу технической поддержки.
Возможно, вам подойдет любая другая инструкция к машинкам марки «Самсунг», вряд ли коды ошибок у них сильно отличаются. Например, высвечивание кода «UC» практически во всех моделях указывает на срабатывание системы «Вольтконтроль». Это означает, что в сети произошел скачок напряжения более чем на 20% в ту или иную сторону. Как только напряжение в сети электропитания вернется к нормальному (отклонение не более 15%), т. е. станет хотя бы 187V или не будет превышать 265V, выполнение заданной программы стирки продолжится автоматически. Если такая проблема возникает часто, вам придется обзавестись стабилизатором напряжения.
А если ничего не выходит
Вот вы немного и разобрались, что предпринять, если не хочет работать стиральная машинка. Коды ошибок «Самсунг» тоже немного разобрали. Но что же делать, если нужного кода вы так и не нашли, или вышеуказанные рекомендации не привели к желаемому результату. Ответ прост и очевиден: конечно, можно использовать опцию «позови соседа», но лучше все же обратиться за помощью в ближайший сервисный пункт обслуживания техники марки «Самсунг», особенно если ваша стиральная машина все еще находится на гарантии.