Неудавшиеся проекты являются частью нашей реальности. Но большой плюс в том, что провал – это урок, который дает ценные знания и опыт. Говорят, что проекты индивидуальны, как и риски. Но, на самом деле, если внимательно все просчитать, то всегда можно избежать неудачи еще на начальных этапах.
Предлагаем вам несколько историй, которые расскажут о неудавшихся проектах. Их можно назвать полноценными уроками, которые должны помочь руководителям осознать и исправить ошибки вовремя.
Edsel Ranger
Новый продукт компании «Форд» должен был быть просто грандиозным. В него вкладывали большие инвестиции и надежды. Были построены специальные предприятия по производству деталей, запущена масштабная рекламная акция. Автосалоны были уверены, что люди будут заказывать и покупать авто еще до его официального представления на рынке.
Но на деле оказалось, что огромное количество автомобилей остались невостребованными. Были проведены предварительные опросы и машину создавали на основе предпочтений будущих покупателей. Но оказалось, что большая часть полученной информации просто была проигнорирована. Кроме того, когда автомобиль уже был доступен для продажи, покупатели нашли огромное количество более дешевых альтернатив. Edsel Ranger стал для многих недоступен по цене. Уж очень он был дорогой.
DeLorean DMC-12
Казалось бы, автомобиль из серии «Назад в будущее» должен был пользоваться громадным успехом. А превратился в один из самых грандиозных провалов в сфере автопродаж.
Уже на ранних стадиях производства компания DeLorean сталкивается с огромным числом трудностей. Консультанты уже тогда прогнозировали успех 1-2 из 10. Но проектировщики и руководители компании не прислушались. Автомобиль не окупал сам себя, он был слишком дорогим. Низкая производительность двигателя сочеталась с новыми дорогостоящими производственными мощностями, а неквалифицированная рабочая сила с нереально высокой итоговой ценой. Все предвещало провал изначально.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
Не продумали и комплектацию. В то время огромной популярностью пользовались большие семейные машины, а DeLorean DMC-12 имел лишь два сиденья. Многие покупатели просто отложили покупку невыгодного в данный момент для их семьи автомобиля.
Microsoft Zune
В начале 2000-х годов популярность стали набирать плееры. Компания Apple очень быстро подсуетилась и практически полностью заняла этот рынок своим iPod. Компания Microsoft, дабы не отставать от соперников, выпускает свой вариант плеера — Microsoft Zune. Но продажи, как говорится, не пошли.
Цена была слишком завышенной, да и работал агрегат только с Windows, что было неудобно для многих покупателей. Microsoft Zune был непродуманным проектом, который был создан лишь для того, чтобы преследовать конкурента. И совсем неудивительно, что через некоторое время он был снят с производства и продажи прекратились.
Виртуальные файлы
Считается, что модернизация старого намного сложнее, чем «нулевое» создание чего-то нового. В 2000 году было принято решение использовать для обновления компьютерной инфраструктуры ФБР файл VCF. На работу ушло более ста семидесяти миллионов долларов. Конечно же, такие затраты не окупились и проект был закрыт уже в 2005 году.
VCF-файл стал явным примером системного сбоя всей программы. Он вызвал огромное количество проблем. Стал примером того, что перед началом какого-то проекта лучше заранее продумать все детали, тщательно планировать и разрабатывать нюансы, которые может повлечь за собой внедрение того или иного объекта в компьютерную инфраструктуру.
Apple Lisa
Казалось бы, компания Apple предлагает беспроигрышный, многообещающий проект. Но он терпит неудачу. Apple Lisa – это компьютер, который, по мнению экспертов, должен был стать прорывом и одним из самых важных событий на рынке. В итоге, технология-то заняла свое место, а вот конкретно Apple Lisa потерпела полное фиаско. Почему?
Причина проста: слишком малая мощность при большой производительности. Люди в то время искали компьютеры по цене не выше десяти тысяч долларов. Lisa стоила недорого, были запущены дорогостоящие рекламные акции, но компания так и не смогла убедить покупателей в рентабельности таких затрат. Да и обещала реклама намного больше, чем могла «Лиза» на самом деле. Несколько покупателей, попробовавших продукт, сразу поняли, что потратили деньги зря и не стали молчать. Прозрачность, правдивость и натуральность обещаний в рекламе очень важна для удачных продаж.
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно. Зарегистрироваться в сервисе
New Coke
Перейдем от техники в напиткам. Известная на весь мир компания Coca-Cola в 1985 году потеряла большую часть рынка из-за нововведений. Проект, как вы уже поняли, не был продуман и прогорел. Компания приняла решение изменить рецептуру своих безалкогольных напитков. Они хотели создать напиток, который был бы вкуснее, чем у конкурентов Pepsi. Но проект провалился, так как был основан лишь на мнении тестовой группы, которая дегустировала газировку вслепую.
Реклама говорила, что новый вкус Coca-Cola стал еще лучше. Однако покупатели нововведений не оценили, продажи упали, проект закрыли. Люди покупали, как и раньше, Coca-Cola Classic. Компании пришлось вернуться к традиционной формуле.
Crystal Pepsi
Поговорим и о конкурентах компании Coca-Cola. В 1992 году, когда пошла волна популярности здорового питания, компания Pepsi решила запустить линию напитков, названных «прозрачными» или «кристальными». Реклама утверждала, что новый Crystal Pepsi намного полезнее обычной классической газировки. Объявлялось, что это прекрасная альтернатива для тех, кто любит напитки Pepsi, но придерживается здорового образа жизни.
Разработчики предупреждали учредителей компании, что продукт по вкусовым качествам совершено не похож на тот, к которому привыкли покупатели. Но их никто не слушал. Производство наладили, вложили огромные деньги, но ничего не получилось. Отсюда урок: слушайте людей, которые знают и громко заявляют о корне проблемы.
Segway Personal Transporter
Отличной возможностью для завоевания рынка всегда являлась новая технология, совмещенная с блестящей идеей. Так полагали создатели Segway. Им казалось, что это транспорт будущего. Но уже через несколько лет стало понятно, что он не завоюет рынок. В 2001 году продажи заметно снизились. Люди не спешили пересаживаться с машин на Segway.
Почему же проект провалился? Казалось бы, для успеха у компании было все: мощная реклама, новейшая технология, патенты, энергосберегающее устройство, которое было популярным в то время.
Первый и самый важный недостаток – это неправильные продажи. Изначально Segway продавали через Amazon. Этот факт уменьшил и даже практически исключил взаимодействие продавца и покупателя. А это один из самых важных факторов, когда вы решаете продавать высокотехнологичное устройство. Кроме того, цена была достаточно высокой. Покупатели за такую цену ждали намного больше функционала.
Еще одной проблемой стала секретность и отсутствие обратной связи. До самого запуска продаж продукт содержали в строжайшем секрете, что не позволило улучшать его с помощью отзывов и предложений от покупателей.
Проект строительства аэропорта Берлин-Бранденбург
Последним, но не менее заметным для мира провалом было строительство аэропорта в Берлине. Произошел он из-за непродуманности деталей, отсутствия квалифицированных кадров, элементарного отсутствия необходимых коммуникаций вообще. Добавим сюда бюрократические и политические препятствия, а также неправильный подход к юридическому оформлению. Амбициозный и плохо организованный проект постигла неудача.
И как такое могло произойти с немцами, которые известны на весь мир своей тщательностью, скрупулезностью и прагматичностью?
Надеемся, что уроки самых известных провальных проектов принесут больше пользы и станут опытом для многих компаний.