Из примерочной клиентка вышла с недовольным лицом и сказала, что платье брать она не будет. «Наверное, размер не подошел?» — спросила я. Но женщина язвительно ответила: «Нет, размер как раз-таки мой, просто я не покупаю ношеную одежду». У меня, что называется, челюсть отвисла. «На платье пятно, да и пахнет оно чьим-то дезодорантом, от которого также остались пятна», — пояснила дама. Недолго подумав, я поняла, почему вещь оказалась в подобном состоянии.
Решилась на собственный бизнес
Отгуляв декретный отпуск, я решила податься в бизнес, открыв совсем небольшой магазин женской одежды. До этого со всех сторон я слышала восклицания типа: «Это очень тяжело и не очень выгодно!» Но вот муж меня поддержал. На прежней работе у меня была смешная зарплата, так что мы ничего не теряли. И подождать, пока бизнес начнет приносить прибыль, было вполне возможно, тем более что жили мы в собственной квартире, доставшейся супругу от бабушки.
Цены у нас в городе на аренду торговых площадей довольно высокие. Но мне удалось найти оптимальный вариант — 25 кв. метров с подсобкой в торговом центре. Оформив соответствующие бумаги, я взяла кредит и с головой окунулась в работу. Я торгую с раннего утра и до позднего вечера. А с моей пятилетней дочкой сидит свекровь. Анюта раньше ходила в садик, но, поскольку она часто болела, было решено оставить ее дома.
Ирина мне сразу не понравилась
Еще два года назад родственники советовали мне взять себе в помощь в качестве продавца Ирину, которая тогда была невестой брата и нигде не работала. Но я не сделала этого, так как на тот момент работала почти без прибыли и платить зарплату было нечем. Но были и другие причины. Во-первых, я считаю, что брать на работу близких людей — это неправильно. А во-вторых, честно говоря, Ира мне совсем не нравилась.
Мужу я говорила, что по глазам можно определить, что она еще та штучка! Да и разговоры у нее были по большей части том, как кто-то кого-то обманул и получил от этого выгоду. Однажды речь зашла о знакомой, попавшейся на взятке, так Ирина сказала: «Вот молодец баба! Умела крутиться, жалко, что попалась». В скором времени брат с Ирой поженились, сейчас их сынишке Тимуру восемь месяцев.
Платье подошло, но денег нет
Недавно они вместе с ребенком заглянули в мой магазин с коляской, где-то рядом невестка покупала ребенку костюмчик и решила навестить родственницу. Вдруг Ирина остановила взгляд на одном из платьев, которое ей очень понравилось. Она сказала, что всегда мечтала о таком. Женщина призналась, что после родов располнела и ни один из имеющихся нарядов на нее не налезает, а ей предстоит в скором времени идти к подруге на свадьбу. Невестка выразила сожаление о том, что размер вещи ей не подходит, а то бы она обязательно ее приобрела.
На это я ответила, что в подсобке ее размер найдется, и принесла платье 50-го размера. Из примерочной молодая мама вышла с сияющей улыбкой — платье сидело на ней отменно и было ей очень к лицу. Но когда она увидела ценник, сильно огорчилась высокой стоимостью товара. Я предложила ей приобрести вещь по закупочной цене. Но и этот вариант родственнице не подошел, она сказала, что таких денег у нее нет, ведь она находится в декрете и они с мужем выплачивают ипотеку. Поэтому придется обойтись без обновки.
Невестка ушла расстроенной
Может быть, Ира питала надежду на то, что я сделаю ей подарок, но я возможности шиковать не имею. Всем, чем могу, я семье брата всегда помогаю. Когда они с женой брали ипотеку, мы с супругом на новоселье сделали им приличный подарок. После появления на свет Тимура купили коляску, на дни рождения и на другие праздники всегда преподносили презенты. А сейчас никакого повода я не видела, да и с деньгами у меня было негусто.
При этом со стороны Ирины ответных действий я как-то не наблюдала. Подарок она мне преподнесла лишь однажды, на Восьмое марта. Это был бальзам для волос и шампунь. Во всех остальных случаях она всегда находила поводы отделаться: то закрутилась с малышом, то была в больнице и не успела ничего купить, то сильно поиздержалась. В итоге невестка ушла расстроенной, а я погрузилась в подсчеты.
Первый визит мамы
Через несколько дней позвонила свекровь, сказав, что у нее сильно болит голова (наверное, в связи с переменой погоды), поэтому она не сможет посидеть с внучкой. Но она уже договорилась со сватьей, та заберет девочку и приведет ее ко мне. Моя мама проживает немногим дальше от магазина, нежели свекровь, обе они пенсионерки. Но так сложилось, что с Анютой больше времени всегда проводила мама супруга, ей это было в радость.
Ближе к закрытию магазина мои родственники появились на пороге. У меня была клиентка, и я отправила бабушку с внучкой в подсобное помещение. Минут через пять мама собралась уходить, сказав, что посадила Анюту рисовать, а сама пошла печь пироги. В тот день после закрытия магазина мы с дочуркой спокойно отправились домой.
Инцидент с клиенткой после второго посещения
После выходных мама позвонила и предложила посидеть с внучкой. Я не на шутку удивилась такому предложению. Ведь обычно мама соглашалась долго побыть с Анютой лишь после уговоров. Ну раз так, я согласилась и сообщила свекрови, что сегодня ей забирать девочку не нужно. В этот вечер мама снова пришла ко мне на работу, чтобы передать мою дочку из рук в руки.
А на следующий день и произошел инцидент с клиенткой, которая заявила, что не будет покупать одежду, которую уже кто-то носил. Она заметила на примеряемом ею платье пятна и услышала от него запах дезодоранта. Я, конечно же, стала извиняться перед женщиной. Меня бросало то в жар, то в холод от мысли о том, что может пострадать моя профессиональная репутация. Ведь в маленьком городе слухи распространяются быстро. А если люди подумают, что я торгую секонд-хендом, выдавая его за новые вещи, то многие от меня отвернутся.
Пазл сложился быстро
Пазл в моей голове сложился быстро. Сначала жена брата отказалась от покупки понравившегося платья. Затем приход мамы в магазин и ее быстрое исчезновение. После этого еще один приход и снова быстрый уход. Я бросилась к матери и, что называется, прижала ее к стенке, заставив во всем сознаться. И она рассказала, как было дело.
Ей стало жаль Ирину, ведь той не в чем было идти к подруге на свадьбу. А у ее мужа не было денег, чтобы купить ей нарядную одежду. А платье невестке очень понравилось, она даже всплакнула, не имея возможности приобрести обновку. Мать оправдывалась тем, что по просьбе Иры взяла платье лишь на один вечер и потом сразу же вернула его.
Теперь родственникам в магазин хода нет
Ирина же и вовсе не смутилась, когда я стала пенять ей на ее неблаговидный поступок. Она считает, что ничего страшного не произошло. Многие так делают: покупают вещь, а затем, надев ее однажды, возвращают в магазин. Я попыталась донести до Ирины, что она меня сильно подставила. Ведь на платье жирное пятно плюс пятна от дезодоранта. И что мне теперь с ним делать? Стирать? Но тогда это уже не будет новое платье. А ведь мне моя репутация очень дорога.
Однако мои старания были напрасными, Ира так ничего и не поняла. Она сказала, что всего лишь пролила немного молока. А вообще-то вещь из магазина умыкнула не она, а моя мама, поэтому и претензии нужно предъявлять к ней. На что мама трагическим тоном сообщила, что заплатит деньги, хотя ей и придется отдать более половины пенсии. Взяв деньги, я отдала ей платье, подумав, что пусть дарит его Ирине, если хочет, а хочет, пусть моет им полы.
После этого мне позвонил брат и стал обвинять меня в том, что я обобрала пожилую женщину. На что я предложила ему отдать ей стоимость вещи, которую так сильно хотела иметь его жена, подбив на мошенничество свою свекровь и подставив меня. Брат признался мне, что мама уже успела подарить заветное платье Ирине, в то время как я, по его мнению, поступила непорядочно. После этого инцидента дорога в мой магазин моим родственникам заказана. Даже если они захотят что-то купить, пусть отправляются в другое место.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание