Вы любите пиццу? С хрустящей тонкой корочкой и сочной начинкой, когда сыр плавится и томатный соус стекает по пальцам…
Возможно те, кто считает калории в надежде похудеть, презрительно усмехнутся и ответят «нет». Но если вы 8 часов провели без пищи и воды на борту самолета, кусок ароматной пиццы станет самой вкусной в мире едой!
Эта история не о вкусовых пристрастиях. Она еще раз доказывает: каковы бы ни были твои квалификация и опыт работы, всегда относись к клиенту с уважением. А если ты — пилот самолета, не забывай, что они в первую очередь — люди, а не просто источник дохода компании.
Вынужденное ожидание
Рейс 608 Air Canada вылетел из Торонто в понедельник днем в Галифакс. Но через несколько часов из-за непогоды аэропорт не смог принять его.
Аэробус А320 направился во Фредериктон, но после посадки был вынужден несколько часов простоять на взлетно-посадочной полосе. Здесь скопилось большое количество других самолетов и аэропорт был занят.
В тот день ресторан Minglers получил необычный заказ: доставить пиццу прямо на борт самолета. Более того, звонил сам пилот.
Рабочий день подходил к концу, за окном бушевала снежная буря, и только три сотрудника работали на кухне. Они быстро приготовили 23 больших пиццы с сыром и пепперони и отправили их в аэропорт.
150 пассажиров находились в самолете Airbus A320 около восьми часов без какого-либо питания. Потому горячая пицца стала спасением.
Командир корабля постоянно общался с пассажирами, держал их в курсе того, что происходит, даже выходил в салон, чтобы сообщить какие-либо новости. Это помогло немного разрядить обстановку и немного подбодрить их. При виде ароматной пиццы появились улыбки на лицах.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней. Зарегистрироваться и Начать продвижение
В ответ на слова благодарности капитан заметил, что это не только его заслуга, но и остальных членов экипажа. Не только стюардессы, но и пилоты включились в работу. Кто-то отправился забрать пиццу у курьера, остальные помогали разносить ее по салону.
Я считаю, что командир заслужил слова благодарности. Ведь восемь часов, проведенных на борту, могли обернуться сильным стрессом, однако пилот этого не допустил. Он задал настроение и помог справиться с ситуацией.