Недавно в Китае было проведено исследование, которое показало, что большинство людей, когда они находятся в трудных жизненных ситуациях или страдают от депрессии, обращаются за помощью к своей семье либо к друзьям. Однако далеко не все из нас знают, как правильно оказать человеку поддержку. Нередко мы совершаем ошибки, которые могут не только не оказать должной помощи, но и навредить еще больше, вгоняя человека в омут депрессии.
Мы подобрали для вас 8 полезных советов, которые помогут вам в тех случаях, когда близкому человеку понадобится ваша психологическая поддержка. С помощью правильных слов можно вернуть вкус к жизни и позитивный настрой.
1. Старайтесь быть рядом как можно чаще
Когда кто-то переживает нелегкие для него времена, ему необходимо наличие поддержки. Потеря родного человека, болезни и другие удары судьбы — они буквально сбивают с ног. Близкие друзья, партнер или родственник — рядом обязательно должен быть человек, кто по-настоящему дорог. Если это необходимо, вы можете пожить с ним в одном доме какое-то время или же ежедневно навещать его.
Большинство людей, выражая свои сочувствия, используют типичные выражения, которые, как правило, абсолютно бесполезны. Если вы соболезнуете знакомому или приятелю, с которым не так тесно общаетесь, то эти фразы — просто проявление вежливости. Но если речь идет о действительно близком человеке, то может потребоваться что-то большее, чем пара фраз.
Для людей, которые испытывают сильные потрясения, нет ничего лучше, чем теплая компания друзей или родных, объятия и несколько слов поддержки и сочувствия, типа «Я с тобой» и «Мне так жаль», которые помогают облегчить состояние. Заезженные фразы вроде «Все пройдет» вызывают еще большую тревогу и печаль, так как неизвестно, что произойдет в будущем.
2. Не будьте слишком настойчивым
Когда у нашего близкого человека или приятеля происходит беда, нам, безусловно, хочется знать все. Мы буквально не расстаемся с телефоном, чтобы расспросить у него, как он себя чувствует.
Дело в том, что не стоит постоянно названивать и спрашивать о проблемах человека. Лучший вариант — отправить электронное сообщение по телефону или на почту. Он может быть занят своими делами или же просто не иметь настроения отвечать на подобные вопросы. На электронное сообщение он наверняка ответит, когда у него появится время и желание.
3. Не расспрашивайте о деталях
По своей натуре люди любопытны и зачастую хотят знать все детали произошедшего до мельчайших подробностей. Однако таким образом вы никак не поможете человеку.
Поставьте себя на место этого человека и представьте, что он может чувствовать, когда его снова и снова спрашивают о неприятных ситуациях, заставляя мысленно возвращаться к своему несчастью. Даже существует мудрая поговорка, согласно которой истинный друг никогда не будет давить и спрашивать о наболевшем. Если человека захочет, он сам обо всем расскажет.
4. Оказание конкретной помощи
Если ваш друг или партнер переживает не лучшие времена, то ему необходима поддержка. Предложите человеку конкретную помощь, которую вы готовы оказать, а не спрашивайте, что ему нужно.
Когда кто-то находится в тяжелой ситуации, полезным будет предложить помощь в обычных повседневных заботах: отвезти детей на учебу или в детский сад, помощь с приготовлением пищи, покупка еды, выгул домашних животных, уборка в доме и многое другое. Если вы возьмете на себя хотя бы некоторые из этих обязанностей, то вы окажете человеку неоценимую помощь и его состояние вскоре улучшится.
5. Организовать сбор средств
Порой люди, у которых непростая жизненная ситуация, испытывают проблемы с финансами. Как правило, многие чувствуют себя неловко и не хотят обращаться за помощью, пока положение не ухудшится.
Если вы в состоянии помочь, то сделайте это бескорыстно. Также вы можете организовать сбор средств, если человеку крайне необходимы деньги. Тем самым вы поможете нуждающемуся и совершите доброе дело.
6. Не стоит давать пустых советов
Советы важно давать правильно. Такие фразы, как «Вам нужно было поступить по-другому» или «Вам нужно было сделать следующее», как правило, совершенно бесполезны и только раздражают. Все пройденные моменты уже позади, и нет смысла говорить о том, что нужно было сделать неделю назад.
Если вы даете человеку советы, они должны быть действительно полезны и соответствовать реальности.
Вы также можете порекомендовать сходить на прием к хорошему психологу, чтобы он оказал человеку профессиональную помощь.
7. Не оценивайте ситуацию
Никогда не оценивайте поведение человека, который находится в беде, или его родственников, которые также страдают. Тот, кто пребывает в тяжелом положении, вряд ли нуждается в судье. Вы совершите большую ошибку, если будете говорить такие фразы: «Как же такое могло произойти, это просто невозможно» или «Он был так молод».
Слова, которые предназначены для успокоения, могут, напротив, вызвать противоположный эффект. Мы не советуем вам употреблять такие фразы, как «Ваш любимый человек находится сейчас в лучшем мире», «Так решил Бог» или «Сейчас он уже не страдает».
8. Не придумывайте гипотезы
Следует избегать формирования предположений и гипотез. Например: «Если бы он не поехал на встречу в этот понедельник, этого бы не случилось» или «Если бы вы не забыли дома важный документ, то сохранили бы место на работе».
Мы не можем знать о будущем, и никому неизвестно, что бы произошло в ином случае. К сожалению, время нельзя повернуть назад и прошлого не исправить. Разные предположения и догадки ничем не помогут. Чтобы действительно помочь человеку, просто старайтесь быть с ним рядом почаще, покрепче обнимайте его и искренне сопереживайте.
